Lembrando que todas as peças são feitas com tecidos exclusivos, artesanalmente e não trabalhamos com grande estoque e peças prontas, podendo não haver possibilidade de ajustes ou troca da peça por outra no mesmo tecido. Se a peça foi feita nas medidas padrões (38, 40, 42, etc..) e a peça precisar de ajustes, é cobrada uma taxa de R$20,00 + frete calculado pelo site dos Correios. É da responsabilidade do cliente conferir as medidas padrões (38, 40, 42, etc..) com as medidas reais do seu corpo, antes do pedido, para não haver problemas com a peça. Se a peça foi feita sob medida, sendo as medidas tiradas pelo cliente sob orientação da Dizolina, e a peça necessitar de ajustes, também é cobrada uma taxa de R$20,00 + frete calculado pelo site dos Correios. Se o cliente solicitou uma peça clássica Dizolina, sem especificar detalhes sobre a peça, a peça será feita de acordo com os padrões da marca, e caso o cliente solicite ajustes futuros, alterando as características originais do modelo, também será cobrada uma taxa de R$20,00 + frete calculado pelo site dos Correios. Por exemplo: a calça de alfaiataria Dizolina possui o quadril um pouco mais folgado, por causa das pences frontais. Caso o cliente não especifique que quer o quadril ajustado às suas medidas e peça ajuste posterior, será cobrada a taxa de ajuste. Se a peça foi feita sob medida, sendo as medidas tiradas pela marca, e a peça precisar de ajustes, o ajuste é feito sem custo algum, visto que a Dizolina tem o compromisso de seguir as medidas do cliente. Taxa de deslocamento (regiões de SP) - R$40,00 Taxa de deslocamento (região do ABC) - R$20,00

Sim! É possível realizar a devolução e troca de peça caso a sua peça Dizolina possua algum erro ou defeito, em até 7 dias. Para isso, entre em contato através do e-mail ou WhatsApp para prosseguirmos!

É possível comprar sua peça através do e-commerce (com finalização da compra após realizar o cadastro) ou pelo WhatsApp! Após clicar em "Eu quero!", a peça será adicionada ao seu carrinho e você poderá realizar o check out com pagamento via boleto ou cartão (PagSeguro) e escolha de frete por correios.

Para solicitar sua peça Dizolina sob medida, basta acessar a guia "Encomende", preencher os campos necessários e escolher todos os detalhes que você imagina para sua peça! Após o recebimento do seu pedido, outras informações serão passadas por e-mail ou WhatsApp e ele começará a ser preparado com muito carinho. As encomendas também podem ser combinadas e feitas inteiramente por e-mail, WhatsApp ou Instagram.

Os pagamentos aceitos são boleto, cartão de crédito e débito, através do PagSeguro.

Sim, a entrega é realizada para todos os 27 estados brasileiros, com frete calculado em tempo real pela Correios e através das modalidades Sedex, Sedex 10 e PAC.

Você pode realizar o acompanhamento do seu pedido realizando o login em sua conta e acessando "Meus Pedidos".

Não se preocupe! Caso você tenha realizado a compra da peça em cor ou tamanho errados, entre em contato, no mesmo dia, através do e-mail ou WhatsApp para que sua peça seja substituída antes do envio. *Mudanças válidas apenas para tamanho e cor, modelos de outras peças não poderão ser alterados em caso de valores diferentes. **Caso tenha realizado sua compra em boleto, é possível ignorar a fatura inicial e realizar uma nova compra, realizando o pagamento do boleto referente a compra correta.

Você pode alterar a qualquer momento seus dados cadastrais realizando o login em sua conta e acessando "Minha conta" para dados cadastrais e "Meus Endereços" para locais de entrega.